Datenschutzbestimmungen

DUO TRADE COMMERCE LLC legt großen Wert auf die Wahrung Ihrer Privatsphäre, und wir sind bestrebt, starke und dauerhafte Beziehungen zu Ihnen aufzubauen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist eine unserer obersten Prioritäten.

Aus diesem Grund stellen wir Ihnen diese Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, um Sie so klar wie möglich über die von uns durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten zu informieren.

1. Wer sind wir und was umfasst diese Richtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Website [www.yourstore.com] (im Folgenden „die Website“) nutzen.

Im Folgenden erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, sowie welche Wahlmöglichkeiten Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

DUO TRADE COMMERCE LLC, mit eingetragener Geschäftsadresse in:

7901 4TH ST N, STE 300
ST PETERSBURG, FL 33702
Vereinigte Staaten

ist der Datenverantwortliche für die über seine Website durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir, wenn Sie unsere Website nutzen?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen oder wenn Sie unsere Website nutzen.

3.1. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten durch die verschiedenen Interaktionen, die Sie mit uns haben können. Insbesondere erheben wir diese Informationen, wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen oder eine Bestellung aufgeben.

Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten können gehören:

  • Kontoinformationen: Wir benötigen grundlegende Informationen, um Ihr Kundenkonto zu erstellen. Wir erfassen Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort;
  • Transaktions- und Abrechnungsdaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdetails, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und die Transaktion abzuschließen;
  • Kommunikation mit uns: Sie können uns auch Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer;
  • Newsletter-Anmeldung: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse.

3.2. Personenbezogene Daten, die wir automatisch erheben

Wir erfassen auch bestimmte Informationen automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen:

  • Verbindungsdaten: Wir erheben personenbezogene Daten, die Browser, Mobilgeräte und Server üblicherweise zur Verfügung stellen, wie z. B. Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Spracheinstellungen, Zugriffsdatum und -zeit, Betriebssystem und Mobilfunknetzinformationen. Wir erheben diese Verbindungsdaten, wenn Sie unsere Dienste nutzen;
  • Informationen aus Cookies und anderen Technologien: Ein Cookie ist ein kleiner Informationssatz, den eine Website auf dem Computer eines Besuchers speichert und den der Browser des Besuchers der Website jedes Mal, wenn der Besucher zurückkehrt, zur Verfügung stellt. Unsichtbare Pixel sind kleine Codeblöcke, die auf Websites und in E-Mails platziert werden. DUO TRADE COMMERCE LLC verwendet Cookies und andere Technologien, wie z. B. unsichtbare Pixel, um Benutzer zu identifizieren und zu verfolgen, die Nutzung unserer Website zu verstehen, die Wirksamkeit von E-Mail-Kampagnen zu überwachen und zu verstehen und gezielte Werbung bereitzustellen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zu welchen Zwecken erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

DUO TRADE COMMERCE LLC stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und zu bestimmten Zwecken verarbeitet werden.

4.1. Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

DUO TRADE COMMERCE LLC stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auf einer relevanten Rechtsgrundlage verarbeitet werden.

Dementsprechend basieren die von uns durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten auf:

  • Der Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung, zum Beispiel: die Erstellung Ihres Kundenkontos und die Verarbeitung Ihrer Abrechnungsdaten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
  • Der Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen;
  • Unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Beispiel: die Verbesserung unserer Website, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, die Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens unserer Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen, wenn Sie das auf der Website verfügbare Kontaktformular verwenden;
  • Ihrer Einwilligung, zum Beispiel: Vor dem Setzen und Lesen von Cookies und anderen Tracking-Technologien stellen wir sicher, dass wir Ihre Einwilligung einholen, sofern dies erforderlich ist.

4.2. Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten unter den unten aufgeführten Bedingungen und zu den folgenden Zwecken:

  • Um Ihnen die vollständige Nutzung unserer Website und die Bestellung unserer Produkte zu ermöglichen, zum Beispiel: die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verfolgung Ihrer Bestellungen, die Anzeige Ihres Bestellverlaufs, das Hinzufügen und Ändern Ihrer Liefer- und Rechnungsadressen;
  • Um Trends zu überwachen und zu analysieren und besser zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, was uns hilft, sie zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten;
  • Um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, zu bewerten und zu verbessern und die Mechanismen der Kundenbindung besser zu verstehen, zum Beispiel: Wir können Analysen zur Anzahl der Personen durchführen, die ein Produkt nach Erhalt einer Marketingnachricht bestellt haben;
  • Um Probleme, die unsere Website betreffen, zu überwachen und zu verhindern;
  • Um Sie, zum Beispiel per E-Mail, über Angebote und Werbeaktionen von DUO TRADE COMMERCE LLC zu informieren, die Sie interessieren könnten, Ihr Feedback einzuholen oder Sie über unsere Produkte auf dem Laufenden zu halten (Sie können sich jederzeit abmelden);
  • Um Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website zu personalisieren, unsere Marketingbotschaften auf bestimmte Kundengruppen auszurichten (z. B. Kunden, die seit einer bestimmten Zeit keine Bestellung aufgegeben haben) und relevante Werbung anzuzeigen.

5. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

DUO TRADE COMMERCE LLC gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten und begrenzten Umständen weiter. Wir haben angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre implementiert.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien und/oder zu den folgenden Zwecken weitergeben:

  • Externe Dienstleister: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen;
  • Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Geschäftspartner weitergeben;
  • Strafverfolgungs-, Justiz- oder Verwaltungsbehörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine offizielle Anfrage;
  • Schutz unserer Rechte: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen oder durchzusetzen.

6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich oder aufgrund von Vorschriften verpflichtet, sie aufzubewahren.

Zum Beispiel können wir Ihre Verbindungsdaten für 12 Monate ab dem Datum der Erhebung aufbewahren, sofern dies durch rechtliche oder betriebliche Verpflichtungen erforderlich oder gerechtfertigt ist.

7. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

DUO TRADE COMMERCE LLC ergreift verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu gewährleisten.

Insbesondere:

  • Nach Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und der Zugriff auf personenbezogene Datenbanken ist streng auf autorisierte Personen beschränkt, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff benötigen;
  • Wir verlangen von unseren Datenverarbeitern und Dienstleistern, dass sie sich vertraglich zur Wahrung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten.

8. Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region übertragen?

Grundsätzlich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten in sicheren Umgebungen zu speichern und zu verarbeiten, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen bieten.

Einige unserer Dienstleister oder Partner können sich jedoch in anderen Ländern befinden, und Ihre personenbezogenen Daten können für die oben genannten Zwecke international übertragen werden.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land übertragen werden, das kein angemessenes Schutzniveau gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bietet, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie und dem geltenden Recht angemessen geschützt sind.

9. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen;
  • Die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
  • Der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
  • Verlangen, dass wir die Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken;
  • Ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
  • Die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Sie können uns auch Anweisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten im Todesfall geben, sofern dies nach dem jeweiligen Gesetz zulässig ist.

Wenn Sie uns bezüglich eines dieser Rechte kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter:

[support@yourstore.com]

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1 Monat nach Erhalt beantworten.

Aus Gründen der Vertraulichkeit und des Schutzes personenbezogener Daten können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine unterschriebene Kopie eines Ausweisdokuments verlangen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land oder Ihrer Region einreichen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns zunächst über die oben genannten Kontaktdaten zu kontaktieren, bevor Sie eine solche Beschwerde einreichen.